Conditions générales de réservation

Réservation

Les réservations peuvent être effectuées directement sur le site internet via le système de réservation en ligne ou par contact direct avec l’établissement.

Toute réservation devient effective après :

la validation de la disponibilité,
le versement d’un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour.

Une confirmation de réservation est ensuite envoyée par email.

Paiement

Un acompte de 30 % du montant total du séjour est demandé lors de la réservation.

Le solde du séjour est à régler sur place, sauf indication contraire lors de la réservation.

Les moyens de paiement acceptés peuvent être précisés lors de la confirmation de réservation.

Taxe de séjour

Le prix du séjour ne comprend pas la taxe de séjour.

La taxe de séjour est fixée à 0,88 € par personne et par nuit et devra être réglée sur place.

Elle est perçue pour le compte de la collectivité locale.

Annulation

Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit (email ou message via le formulaire de contact).

En cas d’annulation :

plus de 30 jours avant l’arrivée : l’acompte est remboursé
moins de 30 jours avant l’arrivée : l’acompte reste acquis

En cas de non-présentation le jour prévu d’arrivée, la réservation est annulée et l’acompte reste acquis.

Modification de réservation

Toute demande de modification de séjour (dates, durée, nombre de personnes) doit être effectuée au plus tôt et reste soumise à disponibilité.

L’établissement ne peut garantir l’acceptation des modifications demandées.

Arrivée et départ

Les horaires d’arrivée et de départ sont communiqués lors de la confirmation de réservation.

En cas d’arrivée tardive, il est demandé de prévenir l’établissement à l’avance.

Utilisation des lieux

Les voyageurs s’engagent à respecter les lieux et le voisinage durant leur séjour.

Toute dégradation constatée pourra entraîner une facturation complémentaire.

Capacité d’accueil

Le nombre de personnes occupant le logement ne doit pas dépasser la capacité indiquée lors de la réservation.

Toute personne supplémentaire non déclarée pourra entraîner un refus d’accès ou une facturation complémentaire.

Responsabilité

Les voyageurs sont responsables des dommages causés dans les hébergements durant leur séjour.

Il est recommandé de disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant les dommages éventuels.

Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.